Carta dei Servizi Postali

Guida ad un corretto utilizzo dei prodotti postali.

La Carta dei Servizi postali offre tutte le informazioni necessarie per il migliore utilizzo dei prodotti postali e descrive gli obiettivi di qualità che Express Post® si impegna a conseguire per ognuno di essi:

• Principali prodotti, obiettivi e tempi di recapito per l’Italia e per l’estero
• Reclami
• Rimborsi

La Carta del Servizio Postale Universale include i prodotti rientranti nel Servizio Postale Universale (D.Lgs. 261/99).